Трансферы из и в аэропорт Бургас
Наслаждайтесь комфортной и безопасной поездкой из и в аэропорт Бургас. Мы предлагаем конкурентоспособные цены и профессиональное обслуживание.
Компания ООД «Бургас Такси Трансфер» — юридическое лицо, владелец веб-сайта https://burgastt.com, зарегистрированное в Болгарии, с местонахождением и адресом управления в г. Бургас, ул. «Славейков» № 36, внесено в Торговый реестр Республики Болгария под ЕИК: 204283895.
Клиентом может быть любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или юридическое лицо, совершившее действительное бронирование и оплатившее аренду автомобиля с водителем (трансфер). Действительное бронирование может быть сделано в письменной форме через форму заказа на сайте или сообщением на указанные телефоны или через онлайн мессенджеры. Каждый клиент перед заполнением формы бронирования обязан ознакомиться с содержанием настоящих общих условий и явно подтвердить, что он с ними ознакомлен и принимает их содержание.
Если бронирование касается нескольких пассажиров, считается, что лицо, осуществляющее бронирование, подтверждает от имени других пассажиров. Компания оставляет за собой право отказать в трансфере лицу, которое находится в состоянии явного алкогольного или наркотического опьянения, или чье поведение рассматривается как угроза для водителя и автомобиля. Если рейс клиента отменен, задерживается или перенаправлен в другой аэропорт, необходимо своевременно уведомить нас о новом времени и месте прибытия. Если уведомление было сделано слишком поздно, клиент должен сделать новую заявку.
Мы можем совершить трансфер из нового пункта прибытия, только если у нас есть такая возможность и только если клиент письменно согласится оплатить все дополнительные расходы. Курение, прием пищи, употребление наркотиков и распитие алкогольных напитков в автомобиле строго запрещены. Если клиент и/или сопровождающие его лица находятся в состоянии явного опьянения и проявляют агрессию к водителю или третьим лицам, водитель может отказать в выполнении трансфера.
Все автомобили, используемые для услуги «аренда автомобиля с водителем» (трансфер), застрахованы в соответствии с законодательством Болгарии и на дату оказания услуги имеют действующие страховые полисы. Все автомобили, используемые для услуги «аренда автомобиля с водителем» (трансфер), соответствуют всем местным, региональным и национальным требованиям по безопасности и охране труда согласно законодательству Болгарии. Все цены, указанные на сайте или согласованные с клиентом в письменном виде, окончательные и не подлежат изменению.
Договор аренды автомобиля с водителем (трансфера) между клиентом и компанией считается заключенным с момента осуществления клиентом действительной оплаты услуги или оформления предварительного бронирования. Клиент получает подтверждение бронирования на электронную почту или номер телефона, указанные им в форме бронирования.
Каждый клиент обязан заполнить необходимую информацию в форме бронирования, предоставив полную, точную и достоверную информацию о дате поездки, аэропорте, городе, количестве пассажиров и точном времени отправления. Младенцы и дети включаются в общее число пассажиров, и их указание в форме бронирования ОБЯЗАТЕЛЬНО. Компания принимает заявки на трансферы, поданные не позднее чем за 24 часа до запланированного времени трансфера.
Перед оказанием услуги клиент обязан предоставить компании подтверждение бронирования в бумажном или электронном виде. Если вы не получили подтверждение бронирования на электронную почту, хотя осуществили действительную оплату, или забыли (потеряли) его, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте office@burgas.taxi или по телефону +359 8778 333 91.
Вместе с подтверждением бронирования клиент получает квитанцию об оплате. Оплата осуществляется на месте наличными водителю или представителю компании, встречающему пассажира, перед началом трансфера. Также допускается предоплата полной суммы по договору банковским переводом.
Багаж каждого клиента должен быть заранее указан в форме бронирования. Компания на основе размера багажа и количества пассажиров определит, какой автомобиль подойдет для поездки. Для любого багажа, превышающего стандартные размеры, такого как велосипеды, инвалидные коляски, детские коляски, снаряжение для гольфа и прочее, клиент обязан явно проинформировать при заполнении формы.
Изменение уже подтвержденного бронирования возможно, только если оно запрашивается клиентом не менее чем за 24 часа до начала трансфера и подтверждено нами на указанный клиентом адрес электронной почты. Если клиент хочет внести изменения в бронирование, он должен уведомить нас не менее чем за 24 часа до начала трансфера.
Хотя мы приложим все усилия, чтобы удовлетворить эти изменения, мы не гарантируем, что сможем выполнить такие запросы. Бронирования трансферов с неверными датами или временем из-за ошибки клиента могут быть не всегда обработаны, если об ошибке сообщено менее чем за 48 часов до даты начала трансфера. Изменения возможны также во время оказания услуги, что влечет за собой дополнительные сборы в соответствии с запрашиваемыми клиентом изменениями.
Все отмены должны быть отправлены в письменном виде на нашу корпоративную электронную почту: office@burgas.taxi не менее чем за 24 часа до начала трансфера или по телефону, как указано на сайте компании. Отмена, заявленная устно представителю компании (например, водителю) или письменно на другие адреса электронной почты, не считается действительной.
Водитель компании встречает клиента в указанном месте и времени, прописанных в бронировании. Если представителя Бургас Такси Трансфер ЕООД нет на месте встречи, клиент обязан немедленно позвонить по телефонам, указанным на нашем сайте. Если такой телефонный звонок не зарегистрирован в офисе Бургас Такси Трансфер ЕООД, заявка считается аннулированной из-за НЕУВЕДОМЛЕНИЯ клиентом. В этом случае клиент не имеет права на компенсацию и обязан оплатить полную сумму трансфера.
Водитель обязан быть на месте встречи точно в оговоренное время и ожидать клиента. Если клиент задерживается более чем на 1 час после посадки рейса по не зависящим от него причинам (например, задержка багажа, проблемы с документами) и своевременно не уведомил представителя Бургас Такси Трансфер ЕООД, в таком случае мы не несем ответственности за компенсацию клиенту невыполнения трансфера.
Водитель обязан находиться в пункте отбытия (отель, частный дом или другое предварительно согласованное место) в оговоренное время и ожидать клиента до 20 минут. Если клиент не появился на оговоренном месте и опоздал более чем на 20 минут без своевременного уведомления представителя Бургас Такси Трансфер ЕООД, то компания не несет ответственности за компенсацию за невыполнение трансфера.
При бронировании трансфера клиент должен ознакомиться с информацией, опубликованной на сайте https://burgastt.com о продолжительности трансфера до соответствующего пункта назначения, и выделить достаточно времени на поездку. Информация, опубликованная на сайте, является ориентировочной и предназначена для удобства клиента; мы не несем ответственности и не выплачиваем компенсацию за убытки, понесенные клиентом (например, опоздание на рейсы, поезда, автобусы), если клиент не уделил достаточно времени для завершения трансфера и всех сопутствующих процедур.
Мы не несем ответственности за убытки, понесенные клиентом (например, опоздание на рейсы, поезда, автобусы и др.) по причине опоздания с их стороны.
Мы приложим все усилия для встречи клиента в указанном им месте и времени, но мы не несем ответственности и не выплачиваем компенсации за убытки, понесенные клиентом (например, опоздание на рейсы, автобусы, поезда), если по независящим от нас причинам, вызванным непредвиденными событиями (например, дорожные происшествия, закрытие дорог из-за гражданских протестов, оползни, неблагоприятные погодные условия и т.д.), мы не сможем выполнить услугу вовремя.
Бургас Такси Трансфер ЕООД не несет ответственности за дополнительные расходы клиента и сопровождающих его лиц в результате неоказания услуги — трансфера в данном случае.
В случае поломки автомобиля во время трансфера, мы обязуемся устранить повреждение как можно быстрее или заменить его другим автомобилем, но не выплачиваем компенсацию за убытки, понесенные клиентом (например, опоздание на рейсы, автобусы, поезда и др.) из-за задержек в выполнении трансфера.
Мы не несем ответственности в случаях обстоятельств непреодолимой силы, описываемых как события, которые мы или наши субподрядчики не можем предвидеть или избежать, таких как: террористические акты, забастовки, война или угроза войны, восстания, гражданские конфликты, природные или ядерные катастрофы, неблагоприятные погодные условия, пожары и др.
Форс-мажорными обстоятельствами в контексте этих общих условий считаются следующие непредвиденные и неизбежные ситуации: техническая поломка автомобиля, приведшая к задержке прибытия в указанное время; тяжелые погодные условия — сильный дождь, буря, наводнение, град, землетрясение, оползни и другие стихийные бедствия; необходимость перевозчику подчиняться указаниям полиции; аварии и другие инциденты на дороге; пожар, взрыв, акты терроризма, беспорядки; забастовки третьих лиц; закрытие дорог из-за аварий, катастроф или по другим причинам и др.
Поддерживать автомобиль, в котором он путешествует, в чистоте и не наносить ему повреждений. Проинформировать нас при регистрации заявки на трансфер, если он намерен ехать с нестандартным багажом — лыжное снаряжение, клюшки для гольфа, доски для серфинга, велосипеды, детские коляски, домашние питомцы и др., чтобы мы могли предоставить подходящее транспортное средство.
Мы оставляем за собой право отказать в конкретной заявке, если количество пассажиров и их багаж не могут поместиться в нормальных условиях в забронированной модели автомобиля. В этом случае клиент не имеет права требовать компенсацию, если он заранее не запросил у нас письменное подтверждение, что забронированный автомобиль подходит для количества пассажиров и их багажа.
При перевозке домашних животных, если они находятся не в специальной транспортной клетке (переноске), водителю разрешается отказать в перевозке, и наша компания не обязана выплачивать компенсацию за это.
В случае возникновения проблем с предоставляемой услугой — трансфером, клиент должен немедленно сообщить нам по телефонам, указанным в ваучере бронирования. Мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему наилучшим образом. Если клиент своевременно не уведомит нас при возникновении проблемы и не предоставит работающий контактный телефон, это повлияет на нашу способность решить её позже, и мы не несем за это ответственность.
Клиент должен указать при онлайн-бронировании количество и тип детских кресел, необходимых для их поездки. Мы не несем ответственности за задержки в выполнении трансфера, если клиент не соблюдал это условие.
Мы или наши должностные лица (директора, сотрудники), представители (дочерние или ассоциированные компании и партнеры) не несем ответственности за: любые уголовные, специфические, косвенные или последующие убытки или ущерб; потерю производства, потерю прибыли, снижение доходов, утрату контрактов, потерю или ущерб клиентуре или репутации, потерю заявленных исков; за любые неточности, связанные с сайтом https://burgastt.com (включая цены); за оказанные услуги или предлагаемые продукты; за любой ущерб, убытки или расходы, понесенные клиентом, за которые предъявляется или выплачивается ответственность, возникающие из или в связи с использованием, невозможностью использования или задержкой наших услуг, или за любые (личные) травмы, смерть, имущественный ущерб или другие (прямые, косвенные, специфические, последующие или штрафные) убытки, потери или расходы, понесенные или за которые предъявлена или выплачена клиентом ответственность, независимо от того, стали ли они следствием (правовых) действий, ошибок, неисполнения обязательств, (общего) невыполнения, преднамеренного преступления, упущений, нарушений, искажений, нарушений или невыполнения скрытых обязанностей (полностью или частично) отеля (его сотрудников, директоров, агентов, представителей или ассоциированных компаний); включая любой (частичный) отказ, двойное бронирование, забастовки, форс-мажорные обстоятельства или любое другое событие вне контроля компании (война, угроза войны, террористическая деятельность и её последствия или угроза такой деятельности, забастовки, действия любого правительства или иного национального или местного органа, промышленные инциденты, забастовка, природная или ядерная катастрофа, пожар, неблагоприятные погодные условия, ДТП и др.).
Если у наших клиентов возникают проблемы во время поездки, которые не могут быть решены на месте представителем Бургас Такси Трансфер ЕООД, они должны сообщить нам письменно по электронной почте на office@burgas.taxi. Пожалуйста, убедитесь, что вы описали все детали соответствующего случая, чтобы мы могли принять необходимые меры для скорейшего разрешения этой проблемы.
Настоящие Общие условия опубликованы на сайте https://burgastt.com и могут быть изменены в любое время, при этом изменения публикуются онлайн и доступны для клиента.
Общие условия, применимые к услуге трансфера, рассматриваются как те, что действовали на момент совершения бронирования клиентом. Настоящие Общие условия вместе с выданным ваучером на бронирование составляют полное соглашение между ООД Бургас Такси Трансфер или его партнерами и клиентом.
Отметив галочкой "Я согласен с Общими условиями" в форме онлайн-бронирования, клиент подтверждает, что он ознакомился с ними, понимает их содержание, согласен с ними и официально их принимает.
Бургас Такси Трансфер ЕООД может полностью или частично передать права и обязательства по данному договору, если это необходимо. Все споры между сторонами, связанные с настоящими Общими условиями, должны решаться в духе доброй воли и взаимопонимания, а если это окажется невозможным, спор подлежит рассмотрению в порядке Гражданского процессуального кодекса Республики Болгария. Применимым правом к разрешению споров является болгарское законодательство.
Настоящие Общие условия вступают в силу с 01.01.2026.